Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter

Der Umzugsgorilla UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführerin: Karolina Post
Im Sundern 6, 59075 Hamm
Telefon: 0178 6699235 · 0176 32497966
E-Mail: info@derumzugsgorilla.de

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Der Umzugsgorilla UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „Auftragnehmer“, und ihren Kunden, nachfolgend „Auftraggeber“, über Umzugs-, Transport- und sonstige Dienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot des Auftragnehmers schriftlich oder in Textform annimmt, zum Beispiel per E-Mail.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Angebote sind 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 3 Leistungen des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer führt Umzüge, Transporte und weitere vereinbarte Zusatzleistungen sorgfältig und fachgerecht durch. Zusatzleistungen sind zum Beispiel Möbelmontage, Verpackungsservice, Entsorgung und Zwischenlagerung.

Der Umfang der Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.

Zusatzleistungen, die erst am Umzugstag hinzukommen, werden gesondert berechnet. Dazu zählen zusätzliches Transportgut, längere Tragewege als vereinbart, Parkverbote und Wartezeiten.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt alle für die Durchführung notwendigen Informationen rechtzeitig bereit, insbesondere genaue Adressen, Etagen, Tragewege und Parkmöglichkeiten.

Der Auftraggeber stellt geeignete Halteverbotszonen bereit oder beauftragt den Auftragnehmer rechtzeitig mit deren Einrichtung.

Transportwege müssen frei und sicher zugänglich sein.

Für Schäden, die durch unzureichende Verpackung seitens des Auftraggebers entstehen, haftet der Auftragnehmer nicht.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

Rechnungen sind sofort nach Leistungserbringung und ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart ist.

Bei größeren Aufträgen kann eine Anzahlung bis zu 30 Prozent des Auftragswertes verlangt werden.

Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer Mahngebühren und Verzugszinsen nach § 288 BGB berechnen.

§ 6 Haftung und Versicherung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 451 ff. Handelsgesetzbuch.

Der Auftragnehmer haftet für Verlust oder Beschädigung des Gutes nur, soweit diese während der Beförderung entstanden sind. Die Haftung entfällt, wenn der Schaden durch höhere Gewalt, unzureichende Verpackung, die besondere Beschaffenheit des Gutes oder ein Verschulden des Auftraggebers verursacht wurde.

Die Haftung ist nach § 451e HGB auf 620 Euro je Kubikmeter Laderaum begrenzt.

Auf Wunsch kann gegen Aufpreis eine Transportversicherung mit höherer Deckung abgeschlossen werden.

Offensichtliche Schäden müssen sofort bei Ablieferung gemeldet werden, verdeckte Schäden innerhalb von sieben Tagen schriftlich.

§ 7 Stornierung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann den Auftrag jederzeit stornieren. Es gelten folgende Stornopauschalen:

• bis 14 Tage vor dem Umzug: kostenlos
• bis 7 Tage vor dem Umzug: 25 Prozent des vereinbarten Preises
• weniger als 3 Tage vor dem Umzug: 50 Prozent des vereinbarten Preises
• am Umzugstag: 80 Prozent des vereinbarten Preises

Die Stornopauschale entfällt, wenn der Auftragnehmer nachweislich einen gleichwertigen Ersatzauftrag erhält.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle gelieferten Materialien und Geräte Eigentum des Auftragnehmers.

§ 9 Datenschutz

Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

Es gilt die Datenschutzerklärung dieser Website.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand ist der Sitz des Auftragnehmers in Hamm, Nordrhein-Westfalen, sofern der Auftraggeber Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts ist.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Stand: Oktober 2025